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O site www.lirios.pt é propriedade da empresa José Carlos Santos, Unipessoal Lda. (NIF: 513989080 / CAE: 32122), com sede na Rua Francisco Abreu e Sousa, 3720-340 - Oliveira de Azeméis, Portugal. As presentes Condições Gerais de Utilização aplicam-se aos visitantes do site www.lirios.pt e a quaisquer transações comerciais realizadas através da loja online aqui disponível. A navegação no site, bem como a compra de qualquer produto na loja online, implica a aceitação das presentes Condições Gerais de Utilização pelo utilizador e pelo cliente. A José Carlos Santos, Unipessoal Lda reserva-se o direito de alterar estas condições de utilização sem aviso prévio, sendo toda e qualquer alteração publicada em www.lirios.pt.

A lirios.pt garante a segurança e confidencialidade de todos os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores. A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura. Cada vez que aceder à sua área pessoal, o seu navegador estará em modo seguro (https). Todos os utilizadores têm o direito de acesso, alteração ou cancelamento dos seus dados. Caso pretenda, poderá, a qualquer momento, deixar de fazer parte da nossa base de dados, necessitando apenas de nos requisitar a remoção do sistema.

Nota: a compra de produtos no website requer, obrigatoriamente, o registo do utilizador.

A recolha de dados pessoais destina-se, única e exclusivamente, ao processamento das suas encomendas e ao envio de ofertas comerciais sobre produtos que possam ser do seu interesse. Também colhemos informação através do google analitics para analisar o uso do site e fazer melhorias baseadas nessa informação.

As informações constantes em lirios.pt, incluindo produtos, preços, promoções e condições comerciais, podem ser alteradas a qualquer momento sem aviso prévio. São implementadas medidas para que a informação apresentada esteja isenta de erros de qualquer natureza, contudo, sempre que estes ocorram, procederemos, logo que possível, à respetiva correção. Caso a informação apresentada não corresponda às caraterísticas do produto, assiste ao cliente o direito à resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis.

As fotografias apresentadas no site são meramente ilustrativas. Recomendamos que consulte os detalhes do produto para uma melhor informação sobre as suas caraterísticas.

O site lirios.pt destina-se, exclusivamente, à consulta de informação sobre a empresa e seus produtos, bem como à aquisição dos produtos Lírios por parte dos clientes / utilizadores. Todos os textos, fotografias, ilustrações e obras reproduzidos ou representados no site www.lirios.pt são estritamente reservados, nos termos dos direitos de autor e propriedade intelectual, para o mundo inteiro. Assim, e em conformidade com a legislação em vigor, estão proibidas a reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos do site, bem como a sua representação, total ou parcial, sem autorização prévia escrita por parte da Lírios. Da mesma forma, não está autorizada a utilização do domínio lirios.pt sem autorização prévia da empresa. O incumprimento destas condições, será objeto de recurso aos meios legais por parte da Lírios.

As denominações sociais, marcas e sinais distintivos reproduzidos no site www.lirios.pt estão protegidos nos termos das disposições legais aplicáveis à propriedade industrial. A reprodução ou representação total ou parcial destes elementos é estritamente proibida, salvo autorização prévia escrita do titular da marca.

Todos os produtos comercializados em lirios.pt estão em conformidade com a legislação portuguesa.

A Lírios declina qualquer responsabilidade em caso de violação da legislação do país onde a encomenda é entregue. Compete ao cliente verificar, junto das autoridades locais, as condições de importação ou de utilização dos produtos que pretenda encomendar.

A Lírios não é responsável por prejuízos decorrentes de interferências, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões dos sistemas, que possam impedir, temporariamente, o acesso, a navegação ou a prestação de serviços aos utilizadores.

O cliente e o utilizador devem cumprir as presentes condições gerais e respeitá-las. Comprometem-se, nomeadamente, a cumprir as seguintes obrigações:

  • Guardar, e não divulgar, a sua password de entrada no site, por forma a impedir que terceiros acedam à sua conta em lirios.pt;
  • Não fornecer dados pessoais falsos ou incorretos, que possam impedir o processamento de transações e comunicações entre a Lírios e o utilizador / cliente;
  • Assegurar a veracidade dos dados comunicados à Lírios e comprometer-se a retificar os mesmos na sua conta de utilizador, sempre que se justifique;
  • A Lírios declina qualquer responsabilidade por eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda, nomeadamente no ato de entrega, decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo cliente;
  • A utilização deste site encontra-se sujeito às condições pré-estabelecidas pela Lírios, na qualidade de sua única e exclusiva titular;
  • O utilizador não pode, em situação alguma, transmitir informação enganosa, difamatória, injuriosa, obscena e que viole ou prejudique, por qualquer forma, o direito à intimidade ou à propriedade intelectual e industrial do titular do site ou de terceiros;
  • A Lírios reserva-se o direito de eliminar a conta do utilizador que incorra em qualquer das situações acima descritas;
  • Ao efetuar a encomenda o utilizador declara ser maior de 18 anos e não estar incapacitado legalmente.

As encomendas realizadas na União Europeia estão sujeitas à taxa legal de IVA em vigor (23%). Todos os outros países estão isentos de IVA. Empresas registadas na União Europeia estão isentas de IVA, requerendo um NIF válido.

Todas as encomendas enviadas para países fora da União Europeia podem estar sujeitas a taxas alfandegârias. A Lirios.pt não é responsável pelas encomendas devolvidas devido ao não pagamento destas taxas por parte do cliente no país de destino.

Os preços dos artigos expostos no site são calculados em € (euros). Estes preços não incluem despesas de transportes, sendo estas calculadas durante o processo de encomenda.

Os preços no catálogo de produtos em lirios.pt são independentes de outros canais de distribuição.

Os preços noutras moedas mencionados no site estão sujeitos a alterações dos mercados cambiais internacionais ao câmbio de cada dia.

As peças Lírios são elaboradas maioritariamente através de processos manuais, com matérias-primas de qualidade e são sujeitas a um exaustivo controlo de qualidade.

Todas as joias Lírios têm a marca de contrastaria sendo esta uma garantia da sua qualidade. Os materiais usados são a prata 925, ouro de 9 a 19,2 quilates ou platina de 800 a 950.

Nos termos legais, as peças Lírios têm uma garantia de 2 anos.

Estão excluídos da garantia os defeitos decorrentes de uso impróprio ou abusivo, o normal desgaste das peças, bem como as situações de extravio, deterioração, oxidação, conservação e limpeza não adequadas, manuseamento indevido, negligência e acidentes.

As marcas de uso, fruto da atividade diária e da passagem do tempo, serão consideradas normais pela marca. As peças que tenham sido intervencionadas em oficina não autorizada perdem direito à garantia.

Para efeitos de garantia deve ser indicado o número da fatura e o código da peça, para o e-mail suport@lirios.pt.

No momento da receção das peças, as mesmas devem ser analisadas cuidadosamente. No caso de eventuais não conformidades, estas devem ser comunicadas à Lírios de imediato.

Todas as compras efetuadas em www.lirios.pt estão sujeitas à legislação portuguesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação das Condições Gerais de Contratação e Utilização será submetido ao Tribunal português competente. Caso o nosso cliente se encontre fora de Portugal Continental, informamos que qualquer processo judicial deve ser encaminhado para os Tribunais Portugueses. Em caso de litígio o Consumidor pode recorrer à seguinte Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:

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